蘇寧海爾總經理上門服務

　　在第四屆“7·17”蘇寧海爾品牌節來臨之際，陜西蘇寧總經理王軍和海爾西安總經理崔振一行對前期購買卡薩帝的用戶進行了回訪，他們走進消費者家中，了解消費者家電使用情況，繼續升級蘇寧易購服務。

　　本次拜訪的卡薩帝用戶向兩位總經理反饋：在蘇寧易購門店購買卡薩帝空氣洗洗衣機的原因，一是對蘇寧和海爾品牌的信賴，其次是想體驗一下卡薩帝雙子空氣洗洗衣機對生活品質的提升，但因為對產品的相關使用技巧不是很熟知，用的次數比較少。

　　在充分了解用戶的訴求之后，兩位負責人有針對性地和該用戶進行了溝通，并以用戶自家毛絨大衣為例，現場演示了卡薩帝空氣洗洗衣機的使用方法和技巧。

　　在蘇寧易購卡薩帝導購等專業人員的耐心指導下，用戶驚喜地發現，卡薩帝空氣洗洗衣機和普通洗衣機的清洗效果和效率有明顯的提升，尤其是昂貴難打理的衣服，對產品連連夸贊，覺得物有所值，并對兩位公司負責人的到訪表示感謝。（王蒙）